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咱们或许都知道一些长于倾听的人，不管是在作业中仍是在个人日子中。 不管情况怎么，他们似乎总是知道该说什么——以及怎么说——这样咱们就不会受到侮辱或气愤。 他们体贴且赋有同情心，即便咱们找不到处理方案，咱们一般也会在脱离时感到更加充满希望和快乐。
咱们或许都遇到过心情办理大师。 他们不会在艰苦的条件下变得愤恨。 相反，他们有才干考虑情况并镇定地提出处理方案。 他们做出正确的决议，并知道何时应该依托自己的直觉。 不管他们有什么优势，他们一般愿意批判性地审视自己。 他们能够很好地接受批评，并知道何时将其应用到作业中。
具有这种情商水平的人很少见。 他们有很强的自我意识，能够感受到别人的情感需求。
你想变得更像这样吗?
跟着越来越多的人知道到情商对于职业成功与技术才干同样重要，公司越来越多地将其纳入招聘和提升流程中。
那么，情商究竟是什么?怎么进步情商?
情商：它是什么?
咱们每个人都有共同的特性，以及不同的需求和愿望以及情感表达方式。 处理这一切需要机敏和狡猾，特别是假如咱们想在日子中茁壮成长的话。 在这种情况下，情商至关重要。
了解你的心情、它们想告知你什么，以及你的心情怎么影响你周围的人，这就是情商。 它还会影响你怎么看待别人; 当你获得其他观念时，你或许会更熟练地处理人际联系。
大多数时分，情商高的人都能获得成功。 为什么? 因而，他们是其他团队希望参加自己团队的人。 情商高的人发送的电子邮件会得到回复。 当他们提出要求时，他们会得到帮助。 他们比那些简单激怒或心慌意乱的人更简单度过日子，因为他们让别人感觉杰出。
情商特征
美国心理学家丹尼尔·戈尔曼 (Daniel Goleman) 在其 1995 年出版的《情商 - 为什么它比智商更重要》一书中提出了构成情商的五个要素的结构：
1、自我意识——高情商的人往往非常了解自己。 他们意识到自己的心情，因而不允许自己操控心情。 他们之所以自傲，是因为他们信任自己的直觉，不让自己的心情占有主导地位。 他们也愿意客观地审视自己。 他们意识到自己的才干和缺陷，并尽力在这些范畴进行改进。 许多人以为，这种自我意识是情商最重要的方面。
2、自我调理--是调理自己的心情和冲动的才干。 自我调理的人不会让自己变得过度愤恨或妒忌，他们不会做出轻率或鲁莽的决议。 他们在举动之前会深思熟虑。 自我调理的特征包括深思熟虑、专注、适应改变、诚实和拒绝的才干。
3、动机--情商高的人经常会受到鼓励。 他们愿意推延眼前的效果，以获得长期的成功。 他们作业效率极高，喜爱应战，而且不管做什么都非常有才干。
4、同理心--是情商的第二个最重要的方面。 同理心是辨认和了解周围人的愿望、需求和观念的才干。 同理心者长于辨认别人的感受，即便这种感受是不行见的。 因而，有同理心的人一般非常擅长联系办理、倾听和与别人相处。 他们避免刻板印象和快速判别，而且以敞开、诚实的方式日子。
5、交际技术——具有杰出交际技术的人一般很简单交谈和喜爱，这是高情商的另一个证据。 团队合作者往往是那些具有很强交际才干的人。 他们不会优先考虑自己的成果，而是协助别人开展和发光。 他们擅长处理抵触、有效沟通以及树立和坚持联系。
正如您或许现已猜到的，情商或许是您日子中成功的关键，尤其是在您的职业中。一切领导者都必须能够处理人际联系和处理人际联系，因而开展和运用你的情商是向别人展示你内涵领导力的正确方法。
进步情商的技巧
情商是能够学习和开展的，这是个好消息。 在进步上述五个范畴的才干时，能够选用以下策略：
注意你对其别人的反响。 在了解一切现实之前，您是否会仓促做出决议? 你有偏见吗? 坦白地审视你的主意以及与别人的互动。 设身处地为他们着想，尝试更多地了解和接受他们的需求和观念。
环顾一下你的作业环境。 您希望人们注意到您所获得的成果吗? 谦善或许很棒，这并不是害怕或缺乏自傲的体现。 当你体现得谦善时，你就承认你对自己的行为一目了然，而且有才干对自己的行为坚持安静的信心。 给别人一个发光的时机; 把聚光灯放在他们身上，不要太忧虑自己是否会获得赞誉。
进行自我分析。 参加咱们的检验来测试您的情商。 你的弱点是什么? 您准备好承认自己有缺陷而且需要在某些方面进行改进才干成为更好的人吗? 有勇气诚实地审视自己;它或许会改变你的日子。
查看您对压力作业的反响。 每次呈现延误或作业没有按计划进行时，您是否都会感到不安? 即便这不是他们的错，你是否会责怪或对别人感到愤恨? 在作业场所内外都高度重视在压力情况下坚持镇定和操控的才干。 当作业呈现问题时，要调理好自己的心情。
对你的行为承当责任。 假如你冒犯了或人的心情，请直接道歉，而不是忽视你所做的作业或回避这个人。 当你诚实地尽力纠正错误时，人们一般更简单原谅和忘记。
在采纳举动之前，请考虑您的挑选将怎么影响其别人。 假如你的挑选会影响别人，请设身处地为别人着想。 假如你这样做，他们会怎么反响? 你想阅历一下吗? 假如您必须采纳举动，您怎么协助人们应对后果?
