处理好人际关系的说话技巧是什么呢?太原心理咨询专家介绍,随着科技的发展和社会的进步,人类的交流方式越来越多样化,如发电子邮件、聊天微信、写贺卡等等,但其中最直接、最常见的是面对面的交谈。人们创造语言是为了更好的沟通,语言是一门艺术沟通需要更加注重技巧。即使是你身边的人,你也需要知道该说什么、什么不该说、什么时候不要说,不同的沟通方式会有不同的效果,以下六种说话技巧你必须要知道。
1、有急事,说慢点
在紧急情况下,如果你能在没有不耐烦的情况下把事情说清楚,就会给听众留下稳定和冲动的印象,从而增加别人对你的信任。
2、小事,幽默地说
特别是用笑话讲的一些提醒,不会使听者感到僵硬,他们不仅乐于接受你的提醒,而且还能增进彼此的亲密关系。
3、你不确定的是,要谨慎地说出来
如果你不说你不确定的话,别人会认为你虚伪;如果你能谨慎地说出来,别人会觉得你是个值得信赖的人。
4、没有发生的事,不要胡说八道
人们讨厌与此无关的人。如果你从不猜测或胡说八道你没有的东西,人们会认为你是成熟、有教养、认真负责的人。
5、你不能做的事,不要胡说八道
俗话说:"没有金刚钻,就不要揽瓷器活。"承诺你做不到的事是不容易的,这会让听者认为你是一个"相信你说的,做你所做的"并愿意相信你的人。
6、你不能说任何伤害别人的话
用言语伤害别人是不容易的,尤其是在亲近的人中,不要说任何伤害别人的话。这会让他们觉得你是一个善良的人,有助于维持和增进你的感情。
沟通有时会增进感情,有时会破坏关系。聪明的人不仅可以从与他人的交流中受益,也可以从给他人带来好处中获益。矛盾自然得到解决,如果不好的话可能会变得越来越僵硬,这会影响人们的心理健康。因此必须掌握一定的沟通技巧。